ล่ามเจรจาซื้อขายเครื่องจักรกับคู่ค้าจีน–ญี่ปุ่น ต้องเตรียมศัพท์เทคนิคอย่างไร?

ล่ามเจรจาซื้อขายเครื่องจักรกับคู่ค้าจีน–ญี่ปุ่น ต้องเตรียมศัพท์เทคนิคอย่างไร?

/ อัพเดตข้อมูลเกี่ยวกับวีซ่า / By
Industrial Machinery Negotiation · 2026
ล่ามเจรจาซื้อขายเครื่องจักรกับคู่ค้าจีน–ญี่ปุ่น ต้องเตรียมศัพท์เทคนิคอย่างไร?

วิธีทำ Technical Glossary ไทย–อังกฤษ–จีน–ญี่ปุ่น พร้อมศัพท์ CNC, PLC, Servo, กำลังการผลิต, FAT/SAT, การติดตั้ง, การรับประกัน และเงื่อนไขซื้อขายที่ต้องตรวจให้ตรงกันก่อนสรุปดีล

27 ตุลาคม 2569 ไชยภัทร พรหมบริรักษ์ เครื่องจักร · จีน · ญี่ปุ่น · เจรจาธุรกิจ

ล่ามเจรจาซื้อขายเครื่องจักรควรเตรียมศัพท์จากเครื่องรุ่นที่จะซื้อจริง ไม่ใช่ท่องคำศัพท์วิศวกรรมทั่วไปเพียงอย่างเดียว เพราะคำว่า Capacity, Cycle Time, Accuracy หรือ Acceptance อาจมีรายละเอียดการวัดและเงื่อนไขตามสัญญาที่แตกต่างกันในแต่ละเครื่อง

สำหรับการเจรจากับผู้ผลิตจีนหรือญี่ปุ่น ควรมีคำศัพท์ที่ตรวจสอบแล้วอย่างน้อย 6 กลุ่ม ได้แก่ ประเภทและรุ่นเครื่องจักร ชิ้นส่วนและระบบควบคุม สเปกการทำงาน ความปลอดภัย การทดสอบรับมอบ และเงื่อนไขการค้า

จุดที่ต้องระวังมากเป็นพิเศษคือข้อมูลตัวเลขและเงื่อนไข เช่น เครื่องผลิตได้กี่ชิ้นต่อชั่วโมง ใช้ไฟฟ้าเท่าไร มีค่าความคลาดเคลื่อนเท่าใด ผ่านการทดสอบแบบไหน และผู้ขายรับผิดชอบงานติดตั้งถึงขั้นตอนใด

หากล่ามใช้คำไม่ตรงกับคู่มือ ผู้ซื้ออาจเข้าใจความสามารถของเครื่องต่างจากสิ่งที่ผู้ผลิตเสนอ แต่หากผู้ขายยังไม่ได้ยืนยันสเปก ล่ามก็ไม่ควรตอบแทนฝ่ายวิศวกรรมหรือสรุปว่าเครื่องทำได้ตามที่ผู้ซื้อต้องการ

คำตอบสั้น ๆ: เตรียมศัพท์ล่ามเครื่องจักรจีน–ญี่ปุ่นอย่างไรให้ใช้เจรจาได้จริง?
  1. ขอ Model และ Catalog: ระบุประเภทเครื่องจักร ยี่ห้อ รุ่น และหมายเลขอ้างอิงให้ตรงกัน
  2. รวบรวม Specification: เตรียม Capacity, Cycle Time, Accuracy, Tolerance, Power Supply และขนาดเครื่อง
  3. ทำ Glossary 4 ภาษา: ไทย อังกฤษ จีนกลางอักษรตัวย่อ และญี่ปุ่น โดยใช้คำจากคู่มือผู้ผลิตเป็นหลัก
  4. แยกศัพท์การทดสอบ: FAT, SAT, Commissioning, Acceptance Criteria และ Performance Guarantee
  5. แยกศัพท์ซื้อขาย: Quotation, Payment Milestone, Lead Time, Incoterms, Installation และ Warranty
  6. เตรียมผู้ยืนยัน: วิศวกรยืนยันสเปก ฝ่ายขายยืนยันราคา และฝ่ายที่มีอำนาจยืนยันข้อสัญญา ส่วนล่ามถ่ายทอดภาษา

หลักการ: ทุกคำที่มีผลต่อกำลังการผลิต ราคา หรือเงื่อนไขรับมอบ ต้องมีเอกสารต้นทางที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช้คำแปลที่ล่ามคาดเดาเอง

วิศวกรกำลังตรวจสอบเครื่องจักร CNC และระบบควบคุมภายในโรงงานอุตสาหกรรม
ข้อควรรู้เกี่ยวกับศัพท์จีน–ญี่ปุ่นในบทความ

ตารางคำศัพท์ด้านล่างเป็น คำใช้งานทั่วไปเพื่อเตรียม Glossary โดยภาษาจีนใช้จีนกลางอักษรตัวย่อ และภาษาญี่ปุ่นใช้คำทางเทคนิคที่พบในบริบทอุตสาหกรรม

ชื่อชิ้นส่วน คำย่อ หรือวิธีเรียกของผู้ผลิตแต่ละรายอาจแตกต่างกัน ต้องตรวจกับ Drawing, Manual, Technical Specification และวิศวกรของเครื่องรุ่นที่กำลังเจรจาก่อนใช้เป็นข้อความในใบเสนอราคาหรือสัญญา

มีประชุมซื้อเครื่องจักรจากจีนหรือญี่ปุ่น และมีสเปกที่ต้องอธิบายหลายรายการ?

แจ้งประเภทเครื่องจักร คู่ภาษา วันประชุม และเอกสารที่สามารถเปิดเผยได้ให้ Co Journey Visa ช่วยประเมินล่ามสำหรับงานเจรจาทางเทคนิคหรือเยี่ยมชมโรงงาน

สอบถามล่ามจีน–ญี่ปุ่นสำหรับเครื่องจักร

1. ล่ามซื้อขายเครื่องจักรควรเตรียมศัพท์เทคนิค 6 กลุ่มไหนก่อน?

ควรเตรียมตามลำดับการเจรจาที่จะเกิดขึ้นจริง ไม่จำเป็นต้องเก็บทุกคำศัพท์ในอุตสาหกรรม แต่ต้องรู้คำที่คู่ค้าใช้เพื่อยืนยันสเปก ราคา และการส่งมอบ

กลุ่มที่ 1

ประเภทและรุ่นเครื่อง

Machine Type, Brand, Model, Configuration, Option, Part Number และ Included Accessories

กลุ่มที่ 2

สเปกการผลิต

Production Capacity, Cycle Time, Takt Time, Yield, Accuracy, Tolerance และ Operating Conditions

กลุ่มที่ 3

ระบบและชิ้นส่วน

CNC, PLC, HMI, Servo Motor, Inverter, Sensor, Conveyor, Pneumatic และ Hydraulic

กลุ่มที่ 4

ความปลอดภัย

Emergency Stop, Safety Interlock, Guard, Risk Assessment และ Applicable Standards

กลุ่มที่ 5

การทดสอบรับมอบ

FAT, SAT, Test Protocol, Commissioning, Acceptance Criteria และ Defect Rectification

กลุ่มที่ 6

สัญญาและบริการหลังการขาย

Quotation, Lead Time, Payment Milestone, Incoterms, Installation, Warranty และ Spare Parts

ต้องเตรียมศัพท์กลุ่มไหนก่อนเป็นพิเศษ?

หากเป็นการคัดเลือกผู้ขายครั้งแรก ให้เน้นรุ่นเครื่องและสเปกการผลิต แต่หากมีการออกใบเสนอราคาแล้ว ให้เพิ่มศัพท์เกี่ยวกับขอบเขตอุปกรณ์ที่รวมในราคา การติดตั้ง การทดสอบ และเงื่อนไขชำระเงิน

หากประชุมกับวิศวกรของผู้ผลิตเพื่อปิด Technical Specification ควรให้ล่ามศึกษา Drawing และรายการ Acceptance Criteria ล่วงหน้า มากกว่าศัพท์นำเสนอสินค้าทั่วไป

หลักเลือกคำศัพท์ให้ตรงงาน

คำที่มีโอกาสเกิดขึ้นสูงใน Agenda และมีผลต่อ สิ่งที่จะซื้อ สิ่งที่เครื่องทำได้ สิ่งที่ผู้ขายต้องส่งมอบ และจุดที่ผู้ซื้อต้องชำระเงิน ควรได้รับการตรวจคำแปลก่อนคำศัพท์กลุ่มอื่น

2. ตารางศัพท์เครื่องจักร ไทย–อังกฤษ–จีน–ญี่ปุ่น สำหรับเตรียมล่ามก่อนประชุม

ตารางนี้เหมาะสำหรับสร้าง Glossary ฉบับเริ่มต้น แล้วเติมคำของผู้ผลิตแต่ละรายจากคู่มือจริง

ภาษาไทย English 中文（简体） 日本語 หมายเหตุ
เครื่องจักรอุตสาหกรรม Industrial Machinery 工业机械 産業機械 ระบุประเภทเครื่องให้แคบลงเมื่อทราบรุ่น
เครื่องจักร CNC CNC Machine 数控机床 CNC工作機械 อาจต้องแยกเครื่องกลึง เครื่องกัด หรือ Machining Center
ระบบควบคุม PLC Programmable Logic Controller 可编程逻辑控制器 PLC／シーケンサ ตรวจยี่ห้อ รุ่น และโปรแกรมควบคุม
หน้าจอผู้ควบคุมเครื่อง HMI 人机界面 HMI／操作画面 แยกหน้าจอแสดงผลจากระบบควบคุม
เซอร์โวมอเตอร์ Servo Motor 伺服电机 サーボモータ ตรวจรุ่นกำลังและระบบขับเคลื่อน
อินเวอร์เตอร์ Inverter / Variable Frequency Drive 变频器 インバータ ยืนยันว่าเป็น Drive สำหรับมอเตอร์ประเภทใด
กำลังการผลิต Production Capacity 生产能力／产能 生産能力 ต้องมีหน่วยและเงื่อนไขการผลิต
เวลาต่อหนึ่งรอบการทำงาน Cycle Time 循环时间／周期时间 サイクルタイム ระบุว่า 1 รอบได้กี่ชิ้นงาน
จังหวะการผลิตตามความต้องการ Takt Time 生产节拍／节拍时间 タクトタイム ต้องแยกจาก Cycle Time ให้ชัด
ความแม่นยำ Accuracy 精度 精度 ระบุวิธีวัดและสภาพการทดสอบ
ค่าความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้ Tolerance 公差 公差 ตรวจเครื่องหมาย ± และหน่วย
ความสามารถในการทำซ้ำ Repeatability 重复精度／重复定位精度 繰返し精度／繰返し位置決め精度 ใช้คำเฉพาะตามสิ่งที่วัด เช่น ตำแหน่ง
แกนหมุนหลัก Spindle 主轴 主軸 พบในเครื่องกลึงและเครื่องกัด
สายพานลำเลียง Conveyor 输送机 コンベヤ ระบุชนิดและความเร็วเพิ่มเติม
หยุดฉุกเฉิน Emergency Stop 紧急停止 非常停止 เป็นหัวข้อความปลอดภัย ไม่ใช่เพียงปุ่มควบคุมทั่วไป
อุปกรณ์ป้องกัน Safety Guard 安全防护装置 安全ガード／保護装置 ระบุชนิดและตำแหน่งติดตั้ง
การทดสอบรับมอบที่โรงงาน Factory Acceptance Test (FAT) 工厂验收测试／出厂验收测试 工場受入試験 ต้องมี Test Protocol และเกณฑ์ผ่าน
การทดสอบรับมอบหน้างาน Site Acceptance Test (SAT) 现场验收测试 現地受入試験 ทดสอบตามสภาพติดตั้งจริง
การติดตั้งเครื่องจักร Installation 安装 据付け／設置 ตรวจว่างานโยธาและระบบสาธารณูปโภครวมในขอบเขตหรือไม่
การทดสอบเดินเครื่องและปรับตั้ง Commissioning 调试 試運転調整 ไม่ใช่การรับมอบขั้นสุดท้ายเสมอไป
การตรวจรับงาน Acceptance 验收 検収／受入れ ต้องกำหนดเหตุการณ์ที่ถือว่ารับมอบในสัญญา
อะไหล่สำรอง Spare Parts 备件 予備部品 ระบุจำนวนและ Part Number
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน Preventive Maintenance 预防性维护 予防保全 ตรวจรอบบำรุงรักษาและผู้รับผิดชอบ
ระยะเวลารับประกัน Warranty Period 保修期 保証期間 ต้องระบุจุดเริ่มนับและขอบเขต
กำหนดเวลาส่งมอบ Delivery Lead Time 交货周期／交货期 納期／リードタイム แยกวันพร้อมส่งออกจากวันถึงโรงงานผู้ซื้อ

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือเพื่อดูศัพท์ครบทั้ง 4 ภาษา

ตารางนี้เป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่พจนานุกรมบังคับของทุกผู้ผลิต

คำญี่ปุ่นบางคำมีทั้งรูปคันจิและคำทับศัพท์ ส่วนผู้ผลิตจีนอาจใช้ศัพท์ต่างกันตามประเภทย่อยของเครื่องจักร ก่อนใช้ศัพท์ในเอกสารสัญญาให้ยึดคำที่ระบุในคู่มือและแบบเครื่องที่ผ่านการยืนยันแล้ว

3. Capacity, Cycle Time, Takt Time และ Yield ต้องแปลให้ต่างกันอย่างไร?

คำเหล่านี้ไม่ใช่ความหมายเดียวกัน แม้ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับผลผลิตของเครื่องจักร หากนำตัวเลขมาเปรียบเทียบโดยไม่ทราบนิยาม ผู้ซื้ออาจประเมินกำลังการผลิตคลาดเคลื่อน

Production Capacity — กำลังการผลิต

หมายถึงความสามารถในการผลิตภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด เช่น จำนวนชิ้นต่อชั่วโมงหรือจำนวนหน่วยต่อกะ ต้องถามต่อว่าเป็นค่าตามทฤษฎี ค่าที่รับประกัน หรือค่าที่วัดจากการทดสอบจริง

Cycle Time — เวลาต่อรอบการทำงาน

หมายถึงระยะเวลาที่ใช้ในหนึ่งรอบของกระบวนการ ต้องระบุให้ชัดว่าหนึ่งรอบได้กี่ชิ้น และรวมเวลาป้อนชิ้นงานหรือคายชิ้นงานแล้วหรือยัง

Takt Time — จังหวะการผลิตตามความต้องการ

ในระบบการผลิตแบบ Lean โดยทั่วไปใช้เชื่อมความต้องการผลิตกับเวลาที่มีให้ผลิต จึงไม่ควรสรุปว่า Takt Time คือเวลาที่เครื่องทำงานหนึ่งรอบเสมอไป

Yield — อัตราผลผลิตที่ผ่านเกณฑ์

เกี่ยวข้องกับสัดส่วนชิ้นงานที่ได้ตามเกณฑ์คุณภาพ โดยต้องถามว่าเป็น Yield แบบใดและใช้เกณฑ์นับของเสียหรือการแก้งานอย่างไร

คำถามที่ล่ามควรเตรียมไว้สำหรับการเจรจากำลังการผลิต

  • ค่าที่กล่าวถึงเป็น ชิ้นต่อชั่วโมง หรือ รอบต่อชั่วโมง?
  • หนึ่งรอบผลิตได้กี่ชิ้นงาน?
  • Capacity ที่เสนอเป็นค่าทฤษฎีหรือค่าที่ผู้ขายรับประกัน?
  • ค่านี้ทดสอบกับวัสดุ ขนาด และรุ่นสินค้าประเภทใด?
  • รวมเวลาหยุดเครื่อง เปลี่ยนรุ่น และตรวจคุณภาพแล้วหรือไม่?
  • หากผลิตได้ไม่ถึงเป้าหมาย จะใช้เกณฑ์ใดตัดสินการรับมอบ?
ตัวเลขเดียวกันอาจไม่ใช่ข้อเสนอเดียวกัน

คำว่า “300 units/hour” ยังไม่เพียงพอสำหรับสรุปว่าเครื่องสามารถผลิตสินค้าที่ขายได้จริง 300 ชิ้นต่อชั่วโมง หากไม่มีรายละเอียดวัสดุ วิธีทดสอบ เวลาหยุดเครื่อง และเกณฑ์คุณภาพ

ล่ามควรถ่ายทอดคำเดิมอย่างถูกต้องและขอให้วิศวกรยืนยันความหมาย ไม่ควรเติมคำว่า “รับประกัน” เองหากผู้ขายยังไม่ได้ระบุ

4. ศัพท์ CNC, PLC, HMI, Servo และ Automation ต้องเตรียมลึกแค่ไหน?

หากการเจรจาเกี่ยวข้องกับเครื่องจักรอัตโนมัติ ล่ามควรรู้ทั้งชื่อระบบและบทบาทของแต่ละส่วน เพื่อไม่ให้แปลรวมกันเป็นคำว่า “ระบบควบคุม” ทั้งหมด

ระบบ หน้าที่โดยทั่วไป คำถามที่ควรเตรียม
CNC การควบคุมการทำงานหรือการเคลื่อนที่ของเครื่องจักรด้วยคำสั่งเชิงตัวเลข Controller รุ่นใด รองรับกี่แกน และมี Option อะไร?
PLC ควบคุมลำดับการทำงานและรับสัญญาณจากระบบต่าง ๆ ใช้ PLC รุ่นใด และส่งมอบโปรแกรมหรือสิทธิ์เข้าถึงอย่างไร?
HMI หน้าจอให้ผู้ปฏิบัติงานดูสถานะและสั่งงาน เมนู Alarm และคู่มือรองรับภาษาใด?
Servo ระบบขับเคลื่อนที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการเคลื่อนที่ รุ่นมอเตอร์ กำลัง Torque และความแม่นยำเป็นเท่าไร?
Inverter / VFD ควบคุมความถี่และความเร็วของมอเตอร์ตามการใช้งาน ขนาดกำลังและระบบป้องกันเหมาะกับโหลดหรือไม่?
Industrial Robot หุ่นยนต์สำหรับหยิบจับ ประกอบ หรือทำงานอุตสาหกรรมอื่น Payload, Reach, Repeatability และอุปกรณ์จับชิ้นงานคืออะไร?
Sensor ตรวจจับตำแหน่ง สภาพ หรือค่าที่ใช้ในกระบวนการ ใช้ชนิดใด ช่วงวัดเท่าไร และมีข้อจำกัดอะไร?

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือ

ทำไมต้องตรวจชื่อรุ่น ไม่ใช่แปลแค่ชื่ออุปกรณ์?

เครื่องจักรที่ใช้คำว่า PLC เหมือนกันอาจใช้ Controller ต่างรุ่น ต่างจำนวนจุดสัญญาณ และต่างความสามารถในการเชื่อมต่อระบบของโรงงาน

เช่นเดียวกับ HMI ที่อาจมีข้อกำหนดเรื่องภาษาหน้าจอหรือสิทธิ์การแก้ไขโปรแกรม ล่ามจึงควรเก็บชื่อรุ่นและคำย่อไว้ตรงตามเอกสารต้นทาง

Mitsubishi Electric Factory Automation เผยแพร่การจัดหมวดระบบ เช่น PLC, HMI, Servo, Inverter, CNC และ Industrial Robot แยกเป็นผลิตภัณฑ์คนละกลุ่ม จึงใช้เป็นจุดเริ่มต้นทำความเข้าใจคำศัพท์ระบบอัตโนมัติได้

อ้างอิง: Mitsubishi Electric Factory Automation

5. Accuracy, Tolerance และ Repeatability ทำไมต้องระวังเป็นพิเศษ?

ทั้งสามคำเกี่ยวกับความแม่นยำของการทำงาน แต่ไม่ได้ใช้แทนกันได้ทุกกรณี โดยเฉพาะเครื่อง CNC หุ่นยนต์ และเครื่องตรวจวัดที่มีเกณฑ์การทดสอบเฉพาะ

Accuracy — ความแม่นยำ

เป็นการกล่าวถึงความใกล้เคียงกับค่าที่ต้องการ แต่ต้องระบุสิ่งที่กำลังวัด วิธีวัด และสภาพแวดล้อมที่ใช้ทดสอบ

Tolerance — ขอบเขตความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้

เป็นช่วงค่าที่ยอมรับตามแบบหรือข้อกำหนด เช่น ขนาดชิ้นงานและค่าความคลาดเคลื่อนที่ระบุใน Drawing

Repeatability — ความสามารถในการทำซ้ำ

สะท้อนความสม่ำเสมอของผลเมื่อทำงานซ้ำภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ไม่ได้หมายความว่าเครื่องมี Accuracy เท่ากับ Repeatability เสมอไป

ข้อควรตรวจใน Drawing

หากมีสัญลักษณ์อย่าง ±0.02 mm ล่ามต้องถ่ายทอดเครื่องหมาย หน่วย และตำแหน่งที่ค่าดังกล่าวใช้จริง รวมถึงให้วิศวกรยืนยันว่าตัวเลขนั้นเป็น Tolerance ของชิ้นงานหรือข้อกำหนดความแม่นยำของเครื่อง

ตัวเลขนี้เป็นเพียงตัวอย่างรูปแบบสัญลักษณ์ ไม่ใช่สเปกมาตรฐานของเครื่องจักรทุกประเภท

สิ่งที่ควรระบุใน Glossary เพิ่มจากคำแปล

  • พารามิเตอร์ที่วัด เช่น Position, Dimension หรือ Surface Finish
  • หน่วย เช่น mm, µm, mm/s หรือ rpm
  • วิธีทดสอบและเครื่องมือวัด
  • อุณหภูมิ วัสดุ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
  • เอกสารอ้างอิง เช่น Drawing Number และ Revision

6. ล่ามเครื่องจักรต้องเตรียมศัพท์ความปลอดภัยอะไรบ้าง?

เรื่องความปลอดภัยไม่ควรแปลจากความเข้าใจทั่วไปโดยไม่มีเอกสารรองรับ เพราะคำแต่ละคำอาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ป้องกัน ฟังก์ชันความปลอดภัย หรือมาตรฐานการออกแบบที่ต่างกัน

ศัพท์ ความหมายที่ควรแยกให้ชัด ข้อมูลที่ควรขอจากผู้ผลิต
Emergency Stop ฟังก์ชันหยุดฉุกเฉิน หลักการทำงานและผลที่เกิดกับระบบเมื่อกดใช้งาน
Safety Interlock ระบบเชื่อมโยงเงื่อนไขความปลอดภัยกับการทำงาน ตำแหน่งและเหตุการณ์ที่ทำให้ระบบทำงานหรือหยุด
Safety Guard อุปกรณ์หรือโครงสร้างป้องกันอันตราย ประเภท จุดติดตั้ง และการเข้าถึงพื้นที่เสี่ยง
Risk Assessment การประเมินความเสี่ยง เอกสารประเมินความเสี่ยงและมาตรการลดความเสี่ยง
Safety Function ฟังก์ชันด้านความปลอดภัย ข้อกำหนดและวิธีตรวจสอบฟังก์ชันที่อ้างถึง
Lockout / Tagout การควบคุมแหล่งพลังงานก่อนซ่อมหรือบำรุงรักษา ขั้นตอนของโรงงานและผู้มีอำนาจดำเนินการ

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือ

ควรอ้างอิงมาตรฐานอะไร?

มาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับประเด็นความปลอดภัยของเครื่องจักร เช่น ISO 12100 ว่าด้วยหลักการประเมินและลดความเสี่ยง และ IEC 60204-1 ว่าด้วยอุปกรณ์ไฟฟ้าของเครื่องจักร

อย่างไรก็ตาม การกล่าวถึงมาตรฐานเหล่านี้ไม่ได้แปลว่าเครื่องจักรทุกเครื่องต้องใช้ข้อกำหนดทุกข้อเหมือนกัน ผู้ซื้อควรให้วิศวกรหรือผู้รับผิดชอบความปลอดภัยประเมินมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องและสถานที่ติดตั้งจริง

หน้าที่ของล่ามไม่ใช่การรับรองความปลอดภัย

หากผู้ซื้อถามว่าเครื่องผ่านมาตรฐานใด หรืออุปกรณ์ป้องกันเพียงพอหรือไม่ ล่ามควรถ่ายทอดคำถามให้ผู้ผลิตและวิศวกรตอบ โดยไม่ใช้การแปลเป็นการรับรองว่าเครื่องปลอดภัยแล้ว

เครื่องจักร CNC กำลังทำงานภายในเวิร์กช็อปอุตสาหกรรม

7. FAT และ SAT คืออะไร? ล่ามต้องแยกศัพท์การทดสอบกับการรับมอบอย่างไร?

FAT และ SAT เป็นสองช่วงของการทดสอบที่ควรแยกให้ชัด เพราะอาจเกิดต่างสถานที่ ต่างเวลา และมีเกณฑ์การยอมรับแตกต่างกัน

คู่มือวิศวกรรมของ Siemens ใช้คำย่อ FAT — Factory Acceptance Test และ SAT — Site Acceptance Test ในบริบทการทดสอบระบบอัตโนมัติ

FAT

Factory Acceptance Test

การทดสอบรับมอบที่โรงงานก่อนส่งเครื่องหรือระบบ โดยทดสอบตามขอบเขตและเกณฑ์ที่ผู้ซื้อกับผู้ขายตกลง

SAT

Site Acceptance Test

การทดสอบรับมอบที่สถานที่ติดตั้ง เพื่อประเมินการทำงานภายใต้เงื่อนไขหน้างานตามที่ตกลงไว้

ศัพท์ที่ต้องอยู่ใน Glossary สำหรับ FAT/SAT

ศัพท์ ความหมาย ประเด็นที่ต้องตกลง
Test Protocol เอกสารกำหนดวิธีการทดสอบ รายการทดสอบและวิธีดำเนินการ
Acceptance Criteria เกณฑ์การยอมรับผล ค่าที่ถือว่าผ่านหรือไม่ผ่าน
Test Condition เงื่อนไขการทดสอบ วัสดุ ความเร็ว โหลด และสภาพแวดล้อม
Deviation ความเบี่ยงเบนจากข้อกำหนด รายการที่ผลไม่ตรงสเปก
Punch List รายการงานค้างหรือข้อบกพร่องที่ต้องดำเนินการ ผู้รับผิดชอบและวันแก้ไข
Re-test การทดสอบซ้ำ กรณีใดต้องทดสอบใหม่และใครรับผิดชอบค่าใช้จ่าย
Acceptance Certificate เอกสารยืนยันการรับมอบตามข้อตกลง ผู้ลงนามและผลที่ตามมาทางสัญญา

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือ

ผ่าน FAT แล้วถือว่ารับมอบเครื่องจักรเรียบร้อยหรือไม่?

ไม่ควรสรุปเช่นนั้นโดยอัตโนมัติ เพราะบางสัญญาอาจกำหนดให้ FAT เป็นเพียงการตรวจสอบก่อนส่งมอบ และต้องผ่าน SAT หลังติดตั้งจึงจะถือว่ารับมอบขั้นสุดท้าย

แต่บางสัญญาอาจกำหนดจุดรับมอบและการชำระเงินต่างออกไป จึงต้องยึดข้อความที่ตกลงในสัญญา

ล่ามควรถามอะไรเมื่อผู้ผลิตบอกว่า “Test Passed”?

  • เป็นการผ่าน FAT หรือ SAT?
  • ผ่านทุก Test Item หรือผ่านเพียงบางรายการ?
  • ยังมี Punch List หรือ Defect ค้างอยู่หรือไม่?
  • มีเอกสาร Test Report หรือไม่?
  • ใครมีอำนาจลงนามยืนยันผล?
  • ผลการทดสอบนี้ทำให้เกิดเงื่อนไขชำระเงินหรือรับมอบหรือไม่?
แหล่งอ้างอิงคำย่อ FAT/SAT

Siemens — GMP Engineering Manual มีรายการคำย่อทางวิศวกรรม ได้แก่ FAT, SAT, PLC, HMI และ Functional Specification ซึ่งสามารถใช้ตรวจความหมายเบื้องต้นได้

8. เจรจาราคาเครื่องจักรกับจีน–ญี่ปุ่น ต้องเตรียมศัพท์การค้าอะไรนอกจากราคาซื้อ?

ราคาเครื่องจักรไม่ควรถูกพิจารณาโดยแยกจากขอบเขตอุปกรณ์และเงื่อนไขส่งมอบ เพราะราคาหนึ่งรายการอาจรวมเฉพาะตัวเครื่อง แต่ไม่รวมติดตั้ง ฝึกอบรม หรืออะไหล่เริ่มต้น

ศัพท์เชิงพาณิชย์ที่ควรอยู่ในเอกสารล่าม

ภาษาไทย English 中文（简体） 日本語 จุดที่ต้องยืนยัน
ใบเสนอราคา Quotation 报价单 見積書 เลขที่และเวอร์ชันใบเสนอราคา
ราคารวม Total Price 总价 総額 สกุลเงิน ภาษี และรายการรวม
รายการที่ไม่รวมในราคา Exclusions 不包含项目 見積対象外項目 งานและอุปกรณ์ที่ผู้ซื้อจัดหาเอง
เงื่อนไขชำระเงิน Payment Terms 付款条件 支払条件 ยอดและวันครบกำหนด
การชำระเงินตามงวด Payment Milestone 付款节点 支払マイルストーン เหตุการณ์ใดทำให้ต้องจ่ายเงิน
กำหนดส่งมอบ Delivery Schedule 交货计划 納入スケジュール จุดเริ่มนับระยะเวลา
การรับประกันประสิทธิภาพ Performance Guarantee 性能保证 性能保証 ค่าที่รับประกันและวิธีทดสอบ
ระยะเวลารับประกัน Warranty Period 保修期 保証期間 เริ่มนับจากส่งของ ติดตั้ง หรือรับมอบ
อะไหล่สิ้นเปลือง Consumables 耗材 消耗品 รายการที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
การฝึกอบรม Operator Training 操作培训 操作研修 จำนวนวันและผู้เข้าร่วม

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือ

Incoterms 2020 ต้องระบุอะไรให้ชัด?

International Chamber of Commerce หรือ ICC ระบุว่า Incoterms 2020 ใช้แบ่งหน้าที่ ค่าใช้จ่าย และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบสินค้า

หากสัญญาใช้คำว่า FOB, CIF, FCA, DAP หรือ DDP ต้องระบุสถานที่หรือท่าเรือที่กำหนดและฉบับของ Incoterms ให้ชัด ไม่ใช่ใส่คำย่อไว้โดยไม่มีรายละเอียด

ICC ยังอธิบายว่า Incoterms ไม่ใช่สัญญาซื้อขายทั้งหมด จึงไม่ได้ใช้แทนการตกลงเรื่องการชำระเงิน การโอนกรรมสิทธิ์ การทดสอบรับมอบ และการรับประกันเครื่องจักร

แหล่งข้อมูล: ICC — Incoterms Rules

ราคา EXW หรือ FOB ไม่ได้ตอบทุกคำถามเรื่องติดตั้งเครื่องจักร

ควรตรวจแยกว่าใครรับผิดชอบขนย้ายภายในโรงงาน ปรับพื้นที่ ติดตั้งระบบไฟฟ้า เชื่อมต่อท่อลม ทดสอบเดินเครื่อง และอบรมผู้ใช้งาน เพราะเรื่องเหล่านี้อาจไม่รวมอยู่ในราคาหรือเงื่อนไขขนส่งที่เสนอ

หากต้องเจรจาเงื่อนไขกับผู้ขายโดยตรง สามารถดูแนวทาง ล่ามเจรจาธุรกิจ เพื่อเตรียมขอบเขตและประเด็นที่ต้องให้ผู้มีอำนาจของบริษัทเป็นผู้ยืนยัน

9. ศัพท์ Installation, Commissioning, Training และ Warranty ต้องตกลงอย่างไร?

หลังตกลงสเปกและราคา ยังต้องตรวจว่า ผู้ขายจะรับผิดชอบงานถึงขั้นตอนไหน เพราะการส่งเครื่องถึงโรงงานไม่ได้หมายถึงเครื่องพร้อมเดินสายการผลิตทันที

ขั้นตอน คำศัพท์หลัก สิ่งที่ต้องยืนยัน
เตรียมพื้นที่ Site Preparation / Utility Requirements ฐานเครื่อง ไฟฟ้า ลม น้ำ และพื้นที่ติดตั้ง
ติดตั้งเครื่อง Installation ใครเป็นผู้ติดตั้งและรวมเครื่องมือยกหรือไม่
ทดสอบเดินเครื่อง Commissioning แผนการปรับตั้งและทดสอบระบบ
ฝึกอบรม Operator Training / Maintenance Training ภาษา ระยะเวลา ผู้เข้าอบรม และเอกสารคู่มือ
รับมอบ Final Acceptance เกณฑ์และผู้มีอำนาจลงนาม
รับประกัน Warranty ระยะเวลา ข้อยกเว้น และเงื่อนไขการเคลม
บริการหลังการขาย After-sales Service ช่องทางติดต่อ เวลาตอบสนอง และค่าบริการ

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือ

Warranty เริ่มนับจากวันไหน?

ไม่ควรเดาว่าเริ่มนับจากวันที่ส่งสินค้า เพราะสัญญาอาจกำหนดให้เริ่มจากวันที่ส่งมอบ วันที่ติดตั้ง วันที่ผ่าน SAT หรือวันที่ลงนามรับมอบ

ล่ามควรถ่ายทอดข้อความให้ตรง และขอให้ฝ่ายขายหรือฝ่ายสัญญาระบุวันเริ่มต้นในเอกสารชัดเจน

อะไหล่และบริการหลังการขายต้องถามอะไร?

  • มี Spare Parts List พร้อม Part Number หรือไม่?
  • อะไหล่ใดรวมอยู่ในราคาเครื่อง?
  • อะไหล่ใดเป็น Consumable ที่ผู้ซื้อต้องจ่ายเพิ่ม?
  • มีวิศวกรประจำประเทศไทยหรือรองรับผ่าน Remote Support?
  • ระยะเวลาการตอบสนองเมื่อเครื่องหยุดทำงานเป็นเท่าไร?
  • ค่าบริการหลังหมด Warranty คิดอย่างไร?

10. การเตรียมล่ามภาษาจีนกับญี่ปุ่นสำหรับงานเครื่องจักรต่างกันอย่างไร?

ใช้แนวทางเตรียมงานแบบเดียวกันได้ แต่ควรแยก Glossary ตามภาษาและเอกสารของผู้ผลิต เพราะศัพท์ที่ผู้ผลิตเลือกใช้ในคู่มืออาจแตกต่างกัน

งานล่ามจีนกลาง

ควรตรวจว่าคู่ค้าสื่อสารด้วยจีนกลางและใช้เอกสารจีนตัวย่อหรือไม่ รวมถึงมี Technical Specification ภาษาอังกฤษให้เทียบหรือเปล่า

เครื่องจักรจากผู้ผลิตจีนอาจมีชื่อชิ้นส่วนและรหัสรุ่นจำนวนมากที่แปลตรงตัวแล้วไม่ตรงกับคำใน Drawing จึงควรสร้าง Glossary โดยอ้างอิง Part Number เป็นหลัก

หากเป็นการเข้าโรงงานจีน ควรเพิ่มคำเกี่ยวกับกระบวนการผลิต ตรวจคุณภาพ ประกอบเครื่องจักร และการทดสอบก่อนส่งมอบ

อ่านรายละเอียด บริการล่ามภาษาจีนกลางสำหรับธุรกิจ

งานล่ามภาษาญี่ปุ่น

ควรตรวจคำญี่ปุ่นใน Machine Manual, Drawing, Parts List และเอกสารคุณภาพ โดยเฉพาะเมื่อผู้ผลิตใช้ชื่อระบบหรือศัพท์เฉพาะของบริษัท

หากมีศัพท์ญี่ปุ่นที่ดูคล้ายคำอังกฤษ แต่ใช้ในกระบวนการเฉพาะ ไม่ควรรีบแปลตามคำทับศัพท์โดยไม่ตรวจนิยาม

นอกจากนี้ การประชุมกับทีมวิศวกรรมอาจมีทั้งผู้ขาย วิศวกรออกแบบ ฝ่ายคุณภาพ และฝ่ายบริการหลังการขาย ควรทราบล่วงหน้าว่าแต่ละคนรับผิดชอบคำตอบเรื่องใด

ดูรายละเอียด บริการล่ามภาษาญี่ปุ่นสำหรับธุรกิจและประสานงาน

กรณีประชุมที่มีทั้งจีน ญี่ปุ่น และไทย

ควรกำหนดภาษากลางให้ชัด เช่น ไทย–อังกฤษร่วมกับเอกสารจีนและญี่ปุ่น หรือจัดล่ามตามคู่ภาษาที่ต้องใช้จริง

ไม่ควรสมมติว่าล่ามไทย–จีนทุกคนสามารถแปลญี่ปุ่นได้ หรือผู้ที่พูดญี่ปุ่นได้จะอ่าน Drawing และศัพท์เครื่องจักรจีนได้ครบโดยไม่ต้องเตรียมงาน

11. ต้องส่งเอกสารอะไรให้ล่ามก่อนประชุมซื้อเครื่องจักรจากจีนหรือญี่ปุ่น?

เอกสารที่ดีที่สุดคือชุดที่ฝ่ายขายและวิศวกรจะใช้ในห้องประชุมจริง พร้อมเลข Revision เพื่อให้ล่ามรู้ว่าคำใดได้รับการยืนยันแล้ว

เอกสาร ใช้เตรียมเรื่องใด ต้องระวังอะไร
1. Meeting Agenda ลำดับการคุยและเป้าหมายแต่ละช่วง แยกช่วง Technical กับ Commercial
2. Machine Catalog ชื่อสินค้า ประเภท และความสามารถเบื้องต้น ต้องตรงรุ่นที่จะซื้อ
3. Model & Configuration List รุ่นหลักและ Option แยกรายการมาตรฐานกับอุปกรณ์เพิ่ม
4. Technical Specification ค่าการทำงานและสเปกที่เสนอ ตรวจตัวเลขและ Revision
5. Drawing / Layout ขนาดเครื่องและพื้นที่ติดตั้ง ตรวจ Drawing Number
6. Utility Requirement ไฟฟ้า ลม น้ำ และระบบประกอบ ตรวจหน่วยและข้อกำหนดหน้างาน
7. Quotation ราคาและขอบเขตที่รวม ระบุสกุลเงินและวันหมดอายุใบเสนอราคา
8. FAT/SAT Protocol วิธีทดสอบและเกณฑ์รับมอบ ตรวจผู้มีอำนาจยืนยันผล
9. Warranty & Service Terms รับประกันและอะไหล่ แยกความคุ้มครองกับข้อยกเว้น
10. Draft Contract / Purchase Order ข้อผูกพันและเงื่อนไขซื้อขาย ใช้เฉพาะฉบับที่ได้รับอนุญาตให้เปิดเผย

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือ

จำเป็นต้องส่งเอกสารลับทั้งหมดให้ล่ามหรือไม่?

ไม่จำเป็น ควรส่งเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาตให้เปิดเผย เช่น รายการเครื่องจักร คำศัพท์ และข้อกำหนดที่ล่ามต้องเตรียม

หากมีข้อมูลต้นทุน เทคโนโลยีที่เป็นความลับ หรือรายละเอียดที่อยู่ภายใต้ NDA ควรจัดขอบเขตการเข้าถึงและข้อตกลงรักษาความลับก่อนส่งเอกสาร

12. วิธีทำ Technical Glossary สำหรับล่ามจีน–ญี่ปุ่นให้พร้อมใช้งานจริง

ควรทำ Glossary เป็นตารางที่มีทั้งคำศัพท์และหลักฐานอ้างอิง ไม่ใช่เพียงรายการคำแปลสองคอลัมน์

1

กำหนดเครื่องรุ่นที่เจรจา
ระบุ Brand, Model, Configuration และชนิดเครื่องให้ตรงกับใบเสนอราคา

2

ดึงศัพท์จากเอกสารจริง
ใช้ Machine Catalog, Drawing, Specification, Manual และ Quotation เป็นแหล่งข้อมูล

3

จัดคำศัพท์ตามหัวข้อเจรจา
แยกเครื่องจักร สเปก การทดสอบ ราคา และบริการหลังการขาย

4

เทียบคำทั้ง 4 ภาษา
ใช้ภาษาอังกฤษเป็นแกนกลาง แต่ตรวจจีนและญี่ปุ่นจากคำของผู้ผลิตจริง

5

ให้วิศวกรยืนยันคำที่มีผลต่อสเปก
ตรวจคำที่เกี่ยวกับหน่วย กำลังการผลิต ความแม่นยำ และเกณฑ์ทดสอบ

6

ระบุสถานะคำศัพท์
แยก Confirmed, Pending และ Need Clarification เพื่อไม่ให้ใช้คำที่ยังไม่ผ่านการตรวจเป็นข้อยืนยัน

7

อัปเดตหลังประชุม
นำเฉพาะคำและข้อมูลที่ผู้รับผิดชอบยืนยันแล้วเข้าสู่ Glossary ฉบับใหม่

ตัวอย่างโครงสร้างไฟล์ Glossary ที่ควรใช้

Term ID ไทย English 中文 日本語 Reference Status
M-001 เวลาต่อรอบ Cycle Time 循环时间 サイクルタイム Machine Spec Rev.A รอวิศวกรยืนยัน
M-002 ความแม่นยำในการทำซ้ำ Repeatability 重复精度 繰返し精度 Test Requirement Rev.A รอวิศวกรยืนยัน
C-001 การทดสอบรับมอบที่โรงงาน FAT 工厂验收测试 工場受入試験 Draft FAT Protocol รอฝ่ายเทคนิคยืนยัน

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาได้บนมือถือ

ตารางตัวอย่างนี้ใช้แสดงรูปแบบการบันทึก ไม่ใช่ข้อมูลจากสัญญาหรือคู่มือเครื่องจักรจริง และช่อง Reference ต้องเปลี่ยนเป็นชื่อเอกสารกับเลข Revision ที่มีอยู่จริงก่อนนำไปใช้

Glossary ที่ใช้ได้ดีควรตอบคำถามได้ 3 ข้อ

คำนี้หมายถึงอะไร? — มีคำแปลและบริบท

อ้างอิงจากไหน? — มีเอกสาร รุ่น และ Revision

ใครยืนยันแล้ว? — มีผู้รับผิดชอบและสถานะการตรวจ

13. ระหว่างประชุมซื้อเครื่องจักร ล่ามควรทำอย่างไรเมื่อไม่แน่ใจศัพท์หรือสเปก?

ล่ามควรขอให้ผู้พูดชี้แจงทันทีเมื่อความหมายคลุมเครือ โดยเฉพาะประเด็นที่เกี่ยวกับตัวเลข ความปลอดภัย หรือข้อผูกพันตามสัญญา

เมื่อไม่แน่ใจชื่อชิ้นส่วน

ให้ผู้พูดระบุ Part Number หรือชี้ตำแหน่งใน Drawing แทนการเดาจากคำแปล เพราะชื่อเรียกแบบทั่วไปอาจตรงกับชิ้นส่วนหลายประเภท

เมื่อไม่แน่ใจตัวเลข

ควรขอให้ทวนค่าและหน่วย รวมถึงตรวจว่าเป็นค่าขั้นต่ำ ค่าสูงสุด ค่าที่แนะนำ หรือค่าที่ผู้ขายรับประกัน

เมื่อไม่แน่ใจสถานะข้อตกลง

ต้องแยกคำว่า Proposed, Under Review, Confirmed และ Approved ไม่ควรถ่ายทอดข้อความที่ยังรอตรวจสอบให้กลายเป็นข้อสรุปที่ตกลงแล้ว

เมื่อมีคำถามเรื่องความปลอดภัยหรือความสามารถของเครื่อง

ล่ามไม่ควรให้คำตอบทางวิศวกรรมแทนผู้ผลิต ควรส่งคำถามไปยังวิศวกรที่รับผิดชอบและถ่ายทอดคำตอบตามจริง

การแบ่งหน้าที่ในห้องประชุม

ล่าม: ถ่ายทอดภาษาและขอคำชี้แจงเมื่อไม่แน่ใจ

วิศวกร: ตรวจสเปก ความสามารถ และวิธีทดสอบ

ฝ่ายขายหรือฝ่ายจัดซื้อ: เจรจาราคาและขอบเขตการค้า

ผู้มีอำนาจของบริษัท: ยืนยันข้อเสนอและการอนุมัติ

ฝ่ายกฎหมาย: ตรวจความหมายและผลผูกพันของข้อสัญญา

ใช้ AI แปลสดช่วยล่ามได้หรือไม่?

ใช้เป็นเครื่องมือประกอบได้เมื่อได้รับอนุญาตและตรวจนโยบายข้อมูลแล้ว แต่ไม่ควรใช้คำแปลสดจาก AI เป็นตัวตัดสินสเปกหรือข้อสัญญาเพียงอย่างเดียว

งานที่มีศัพท์เครื่องจักรเฉพาะ การพูดเร็ว และตัวเลขจำนวนมาก ควรมีเอกสาร Glossary และวิศวกรร่วมตรวจข้อความสำคัญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องจักรกำลังตรวจสอบแผงควบคุมและอุปกรณ์อุตสาหกรรม

14. ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อใช้ล่ามเจรจาซื้อเครื่องจักรจีน–ญี่ปุ่น

ปัญหาหลายอย่างไม่ได้เริ่มจากการแปลภาษาผิด แต่เริ่มจากการที่คู่ค้าใช้เอกสารคนละเวอร์ชันหรือยังไม่ได้กำหนดความหมายของเงื่อนไขให้ตรงกัน

1. ใช้ Catalog คนละรุ่น

ฝ่ายขายอ้างรุ่นมาตรฐาน แต่ผู้ซื้อเข้าใจว่าเป็นรุ่นที่มี Option เพิ่ม ต้องตรวจ Model และ Configuration List

2. แปล Capacity โดยไม่มีเงื่อนไข

ไม่แยกกำลังการผลิตตามทฤษฎีออกจากค่าที่ทดสอบจริงหรือค่าที่รับประกัน

3. ใช้ Accuracy แทน Repeatability

ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจค่าความแม่นยำของเครื่องผิดจากข้อกำหนดที่กำลังวัด

4. เข้าใจว่า FAT ผ่านคือรับมอบแล้ว

ไม่ได้ตรวจว่ายังมี SAT และเกณฑ์รับมอบขั้นสุดท้ายตามสัญญาหรือไม่

5. ไม่ระบุขอบเขตงานติดตั้ง

ไม่ได้ตกลงว่าใครรับผิดชอบไฟฟ้า ลม การยกเครื่อง และการเตรียมฐาน

6. ไม่แยก Warranty กับ Consumables

เข้าใจว่าอะไหล่ทั้งหมดได้รับประกัน ทั้งที่มีข้อยกเว้นในเอกสารผู้ผลิต

7. แปล Lead Time เป็นวันถึงโรงงาน

ทั้งที่ผู้ขายอาจหมายถึงวันที่ผลิตเสร็จหรือวันที่พร้อมส่งจากโรงงานผู้ผลิต

8. ให้ล่ามยืนยันสเปกแทนวิศวกร

ล่ามตอบว่าเครื่องทำได้โดยไม่มีการยืนยันจากผู้รับผิดชอบด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาดที่ควรให้ความสำคัญที่สุด

การเปลี่ยนข้อความ “ต้องตรวจสอบก่อน” ให้กลายเป็น “ยืนยันว่าทำได้” เพราะอาจสร้างความเข้าใจเรื่องประสิทธิภาพหรือข้อผูกพันที่ผู้ขายยังไม่ได้อนุมัติ

15. Checklist เตรียมล่ามซื้อขายเครื่องจักรกับคู่ค้าจีน–ญี่ปุ่นก่อนวันประชุม

ผู้ประสานงานสามารถใช้รายการนี้ร่วมกับฝ่ายขาย วิศวกร ฝ่ายจัดซื้อ และผู้จัดการโครงการก่อนส่งข้อมูลให้ล่าม

ข้อมูลเครื่องจักร

  • ☐ ระบุชนิดเครื่องจักรและอุตสาหกรรมที่ใช้
  • ☐ มี Brand และ Model Number ชัดเจน
  • ☐ ตรวจ Configuration และ Option ที่รวมในข้อเสนอ
  • ☐ มี Technical Specification ฉบับล่าสุด
  • ☐ มี Drawing Number และ Revision ที่ใช้ประชุม
  • ☐ ระบุระบบควบคุม เช่น PLC, CNC, HMI และ Servo เมื่อเกี่ยวข้อง
  • ☐ มีข้อมูลไฟฟ้า ลม น้ำ และพื้นที่ติดตั้งตามที่จำเป็น

Glossary และตัวเลข

  • ☐ แยกศัพท์ไทย อังกฤษ จีนกลาง และญี่ปุ่นตามคู่ภาษาที่ต้องใช้
  • ☐ ตรวจชื่อชิ้นส่วนกับ Part Number
  • ☐ ตรวจค่ากำลังการผลิตและหน่วย
  • ☐ แยก Cycle Time กับ Takt Time
  • ☐ ตรวจ Accuracy, Tolerance และ Repeatability
  • ☐ ระบุ Test Condition ของค่าที่รับประกัน
  • ☐ มีวิศวกรรับผิดชอบการยืนยันศัพท์สำคัญ

FAT/SAT และการส่งมอบ

  • ☐ มีรายการ FAT และ SAT ที่จะพูดถึง
  • ☐ มีเกณฑ์ Acceptance Criteria
  • ☐ ระบุผู้รับผิดชอบ Test Report
  • ☐ ตรวจว่าการผ่าน FAT เกี่ยวข้องกับ Payment Milestone หรือไม่
  • ☐ แยก Commissioning ออกจาก Final Acceptance
  • ☐ ตรวจขอบเขต Installation และ Training
  • ☐ ระบุ Warranty Start Date และข้อยกเว้น

เงื่อนไขการซื้อขาย

  • ☐ มี Quotation ฉบับที่ใช้เจรจา
  • ☐ ระบุสกุลเงินและรายการที่รวมในราคา
  • ☐ มีรายละเอียด Payment Terms
  • ☐ ระบุ Incoterms พร้อมสถานที่ส่งมอบและฉบับที่ใช้
  • ☐ ตรวจ Delivery Lead Time ว่านับจากเหตุการณ์ใด
  • ☐ มีรายการอะไหล่และบริการหลังการขาย
  • ☐ รู้ว่าใครมีอำนาจอนุมัติราคาและข้อสัญญา

การจัดประชุมและล่าม

  • ☐ ระบุว่าต้องใช้ล่ามไทย–จีน ไทย–ญี่ปุ่น หรือหลายคู่ภาษา
  • ☐ ส่ง Agenda และเอกสารที่เปิดเผยได้ล่วงหน้า
  • ☐ แจ้งว่าเป็น Online, On-site หรือ Factory Visit
  • ☐ มีรายชื่อผู้เข้าร่วมและบทบาท
  • ☐ ตรวจข้อกำหนด NDA ก่อนส่งข้อมูลลับ
  • ☐ เผื่อเวลาสำหรับการถามทวนและตรวจสเปก
  • ☐ กำหนดผู้รับผิดชอบ Meeting Minutes
  • ☐ แยก Agreed, Pending และ Action Item หลังจบประชุม
ก่อนเริ่มเจรจา ควรตอบให้ได้ 4 ข้อ

ซื้อเครื่องรุ่นไหน?

เครื่องต้องทำอะไรได้และวัดอย่างไร?

ผู้ขายต้องส่งมอบและรับผิดชอบอะไร?

ใครมีอำนาจยืนยันและลงนาม?

ต้องประชุม Technical Specification หรือ FAT/SAT กับโรงงานจีน–ญี่ปุ่น?

ส่งหัวข้อและประเภทเครื่องจักรเพื่อประเมินล่ามที่เหมาะกับงาน พร้อมแจ้งว่ามีช่วงเจรจาราคา เยี่ยมชมโรงงาน หรือทดสอบเครื่องจริงหรือไม่

ส่งรายละเอียดเพื่อประเมินล่าม

16. Co Journey Visa ช่วยจัดหาล่ามเจรจาเครื่องจักรกับคู่ค้าจีน–ญี่ปุ่นอย่างไร?

งานล่ามเครื่องจักรควรประเมินจากเนื้อหาประชุมจริง เพราะการนำเสนอสินค้า การตรวจสเปก และการเจรจาเงื่อนไขรับมอบใช้ศัพท์และทักษะต่างกัน

Co Journey Visa รับประเมินการจัดหาล่ามภาษาจีนและภาษาญี่ปุ่นสำหรับ Business Meeting, Technical Discussion, Factory Visit และ Supplier Negotiation โดยพิจารณาจากคู่ภาษา ระยะเวลา สถานที่ และระดับศัพท์เฉพาะของงาน

บริการล่ามสำหรับการซื้อขายเครื่องจักรและงานโรงงาน

ล่ามเจรจาราคาและเงื่อนไข

ประเมินงานพูดสลับสำหรับการคุย Quotation, Payment, Delivery และ Warranty

ล่ามประชุมสเปกเครื่องจักร

ตรวจประเด็นศัพท์ CNC, PLC, Production Capacity และการทดสอบตาม Agenda

ล่ามเยี่ยมชมโรงงาน

ประเมินงาน On-site สำหรับตรวจเครื่องจักร สายการผลิต และระบบควบคุม

ล่าม FAT/SAT และติดตั้ง

ประเมินการใช้ล่ามในช่วงตรวจรับ ทดสอบเดินเครื่องและประสานงานทางเทคนิค

ข้อมูลที่ควรแจ้งเพื่อประเมินงาน

คู่ภาษา · ประเภทเครื่องจักร · ยี่ห้อและรุ่น · วันและเวลา · สถานที่หรือแพลตฟอร์มประชุม · Agenda · ขอบเขตศัพท์เทคนิค · ระยะเวลา Factory Visit เมื่อเกี่ยวข้อง

หากมี Manual, Drawing หรือ Quotation ควรส่งเฉพาะส่วนที่ได้รับอนุญาตให้เปิดเผย และแจ้งข้อกำหนดรักษาความลับก่อนประเมินงาน

ขอบเขตหน้าที่ของล่าม

ล่ามถ่ายทอดคำพูดและช่วยให้คู่สนทนาสื่อสารกันได้ แต่ไม่รับรองสมรรถนะเครื่องจักร ไม่ลงนามรับมอบ ไม่อนุมัติราคา และไม่ตีความข้อสัญญาแทนวิศวกร ผู้มีอำนาจของบริษัท หรือผู้เชี่ยวชาญกฎหมาย

โทร 080-841-2543
โทร 061-031-2188
LINE @cojourneyvisa
อีเมล cojourneyvisa@gmail.com
เว็บไซต์ www.cojourneyvisa.com

สอบถามล่ามจีน–ญี่ปุ่นสำหรับงานเครื่องจักร

17. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับล่ามเจรจาซื้อขายเครื่องจักรจีน–ญี่ปุ่น

ควรเริ่มจากชื่อเครื่องจักร รุ่นสินค้า ชิ้นส่วนสำคัญ กำลังการผลิต Cycle Time, Tolerance, PLC, HMI, ระบบความปลอดภัย และเงื่อนไขซื้อขาย เช่น ราคา FAT/SAT การติดตั้ง การรับประกัน และอะไหล่ โดยใช้คู่มือและใบเสนอราคาของรุ่นที่จะซื้อจริงเป็นแหล่งตรวจคำศัพท์

ใช้คำอังกฤษเป็นแกนกลางร่วมกันได้ แต่ควรแยกคำจีนกลางอักษรตัวย่อและคำญี่ปุ่นตามเอกสารของผู้ผลิต เพราะชื่อชิ้นส่วน คำทางเทคนิค และคำย่ออาจต่างกัน แม้ใช้คำอังกฤษเหมือนกัน ต้องมีหมายเลขรุ่นและเอกสารอ้างอิงกำกับ

FAT คือ Factory Acceptance Test หรือการทดสอบรับมอบที่โรงงาน ส่วน SAT คือ Site Acceptance Test หรือการทดสอบรับมอบที่สถานที่ติดตั้ง ผู้ซื้อและผู้ขายต้องตกลงรายการทดสอบ เกณฑ์ผ่าน ผู้รับผิดชอบ และเงื่อนไขการลงนามให้ชัด เพราะการผ่าน FAT ไม่ได้หมายความว่าผ่าน SAT โดยอัตโนมัติ

ไม่จำเป็นต้องเป็นวิศวกรทุกงาน แต่ควรมีความสามารถด้านภาษาและเข้าใจคำศัพท์ของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ล่ามทำหน้าที่ถ่ายทอดคำพูดและขอคำชี้แจง ไม่ควรยืนยันกำลังการผลิต ความปลอดภัย หรือความสามารถของเครื่องแทนวิศวกรและผู้ขาย

ควรส่ง Agenda, Machine Catalog, Model Number, Technical Specification, Layout, Drawing, Quotation, รายการอุปกรณ์เสริม, Acceptance Criteria, เงื่อนไขติดตั้ง และหัวข้อการรับประกันเท่าที่เปิดเผยได้ พร้อมระบุเวอร์ชันเอกสารและรายชื่อผู้มีอำนาจตอบด้านเทคนิคกับการค้า

AI แปลสดอาจช่วยติดตามการประชุมทั่วไปได้ แต่ไม่ควรเป็นช่องทางเดียวในการยืนยันสเปก เกณฑ์ FAT/SAT ราคาซื้อขาย และความรับผิดตามสัญญา ควรให้ล่ามที่เข้าใจศัพท์เทคนิคและผู้รับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายตรวจทวนข้อสำคัญเป็นลายลักษณ์อักษร

ต้องรักษาค่าตัวเลข หน่วยวัด ช่วงความคลาดเคลื่อน และเงื่อนไขการทดสอบให้ตรงต้นฉบับ หากไม่ชัดเจนควรให้ผู้พูดทวนและให้วิศวกรยืนยัน เช่น แยกระหว่างชิ้นต่อนาที รอบต่อนาที กำลังการผลิตตามทฤษฎี และผลผลิตจริงหลังหักของเสีย

Incoterms 2020 ช่วยกำหนดหน้าที่ ค่าใช้จ่าย และความเสี่ยงด้านการส่งมอบสินค้า แต่ไม่ได้ใช้แทนสัญญาซื้อขายทั้งหมด เรื่องการติดตั้ง ทดสอบรับมอบ ระยะเวลารับประกัน การโอนกรรมสิทธิ์ และการชำระเงินต้องกำหนดแยกให้ชัดในสัญญา

แหล่งข้อมูลอ้างอิงด้านศัพท์เครื่องจักรและการเจรจาซื้อขาย

สำหรับศัพท์ระบบอัตโนมัติและมาตรฐานอุตสาหกรรม ควรยึดข้อมูลจากผู้ผลิตและองค์กรเจ้าของมาตรฐาน ส่วนศัพท์เฉพาะของเครื่องรุ่นที่จะซื้อให้ยึดคู่มือและเอกสารทางเทคนิคฉบับที่ผู้ขายยืนยัน

  • Mitsubishi Electric Factory Automation — Product and Service Network

    ข้อมูลกลุ่มผลิตภัณฑ์ PLC, HMI, Servo, Inverter, CNC และ Industrial Robot รวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิค

    ดูข้อมูล Mitsubishi Electric FA
  • Siemens — GMP Engineering Manual

    ข้อมูลคำย่อทางวิศวกรรม เช่น FAT, SAT, PLC, HMI และ Functional Specification

    ดูคู่มือวิศวกรรม Siemens
  • ISO — ISO 12100:2010

    หลักการออกแบบเครื่องจักร การประเมินความเสี่ยง และการลดความเสี่ยง โดยสถานะมาตรฐานควรตรวจจาก ISO อีกครั้งเมื่อจะอ้างในสัญญา

    ดูรายละเอียด ISO 12100
  • IEC — IEC 60204-1:2016+AMD1:2021

    ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์ไฟฟ้าของเครื่องจักร รวมถึงระบบควบคุมและข้อกำหนดความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

    ดูรายละเอียด IEC 60204-1
  • International Chamber of Commerce — Incoterms 2020

    หลักการแบ่งหน้าที่ ค่าใช้จ่าย และความเสี่ยงด้านการส่งมอบสินค้า รวมถึงการระบุสถานที่ส่งมอบและฉบับของ Incoterms ในสัญญา

    ดูกฎ Incoterms จาก ICC
  • ICC Digital Library — Incoterms and Commercial Contracts

    ข้อจำกัดของ Incoterms ซึ่งไม่ใช้แทนสัญญาซื้อขายทั้งหมด รวมถึงประเด็นการส่งมอบและการโอนความเสี่ยง

    อ่านคำอธิบาย Incoterms ในสัญญา
ข้อควรตรวจเมื่ออ้างอิงมาตรฐานในปี 2569

มาตรฐานอุตสาหกรรมมีการปรับปรุงและออกฉบับใหม่ได้ ข้อมูลในบทความนี้จึงใช้เพื่ออธิบายศัพท์และการเตรียมประชุมเท่านั้น

ก่อนนำชื่อมาตรฐาน เวอร์ชัน หรือระดับความปลอดภัยไปเขียนเป็นข้อกำหนดซื้อขาย ควรให้วิศวกรตรวจฉบับที่มีผลใช้กับเครื่องจักรและตลาดปลายทางจริง

สรุป: ล่ามเจรจาซื้อขายเครื่องจักรจีน–ญี่ปุ่นต้องเตรียมศัพท์เทคนิคอย่างไร?

ควรเริ่มจากเอกสารของเครื่องรุ่นที่จะซื้อจริง แล้วทำ Glossary ไทย–อังกฤษ–จีน–ญี่ปุ่นที่มีผู้รับผิดชอบตรวจคำศัพท์ โดยแยกคำที่มีผลต่อสเปก การทดสอบ และเงื่อนไขซื้อขายให้ชัดเจน

  • ชื่อเครื่องและรุ่น: ตรวจ Model, Configuration และ Part Number
  • ระบบควบคุม: เตรียม CNC, PLC, HMI, Servo และ Inverter
  • กำลังการผลิต: แยก Capacity, Cycle Time, Takt Time และ Yield
  • ความแม่นยำ: แยก Accuracy, Tolerance และ Repeatability
  • ความปลอดภัย: ตรวจฟังก์ชันและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องจริง
  • FAT/SAT: มีวิธีทดสอบ เกณฑ์ผ่าน และผู้ลงนาม
  • ราคา: ตรวจสิ่งที่รวมและไม่รวมใน Quotation
  • Incoterms: ระบุสถานที่ส่งมอบและข้อกำหนดแยกจากงานติดตั้ง
  • บริการหลังการขาย: ตรวจ Warranty, Spare Parts และ Service Response
  • บทบาทล่าม: ถ่ายทอดภาษา ไม่อนุมัติสเปกหรือสัญญาแทนบริษัท
  • หลังประชุม: บันทึก Agreed, Pending และ Action Item แยกกัน

ก่อนเลือกหรือจองล่าม ควรเตรียม Machine Catalog, Technical Specification, Quotation, FAT/SAT Requirement และ Agenda ให้พร้อมเท่าที่เปิดเผยได้ เพื่อให้การประเมินคู่ภาษาและระดับศัพท์ตรงกับงานเจรจาจริง

ไชยภัทร พรหมบริรักษ์
เกี่ยวกับผู้เขียน

ไชยภัทร พรหมบริรักษ์ (Chaiyapat Promboriruk)

ผู้เชี่ยวชาญด้านการยื่นวีซ่าและการเตรียมเอกสาร ประสบการณ์ด้านงานวีซ่า 5 ปี

ต้องการล่ามจีน–ญี่ปุ่นสำหรับเจรจาซื้อขายเครื่องจักร?

Co Journey Visa รับประเมินงานล่ามสำหรับประชุมกับผู้ผลิตเครื่องจักร ตรวจสเปก เจรจาราคา เยี่ยมชมโรงงาน และประสานงานด้านการทดสอบหรือส่งมอบ โดยพิจารณาจากคู่ภาษาและขอบเขตงานก่อนยืนยันบริการ

ปรึกษางานล่ามผ่าน LINE @cojourneyvisa

โทร: 080-841-2543 / 061-031-2188

อีเมล: cojourneyvisa@gmail.com

เว็บไซต์: www.cojourneyvisa.com

บทความนี้เป็นข้อมูลเพื่อเตรียมการสื่อสารและคำศัพท์ในการเจรจาเครื่องจักร ไม่ใช่การรับรองสมรรถนะ ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามมาตรฐานของเครื่องรุ่นใดโดยเฉพาะ การอนุมัติสเปก การตรวจรับ และการยืนยันข้อสัญญาต้องดำเนินการโดยผู้รับผิดชอบที่มีอำนาจของคู่สัญญา

บทความที่เกี่ยวข้อง

ติดตามข้อมูลวีซ่าอัปเดตจาก Co Journey Visa

เพิ่มเว็บไซต์นี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ต้องการใน Google เพื่อให้ค้นพบบทความจากเราได้สะดวกขึ้น